Eenvoudig een reis plannen met de Turnn app

Hi! Leuk dat je weer leest. Deze keer staat Feature Friday in het teken van een eigen reis plannen met de Turnn app – lees snel verder.

 

In het hart van onze applicatie ligt de reisplanner. Wil je een woon-werk rit plannen die afwijkt van het voorstel van de snelplanner, of moet je voor een zakelijke reis onderweg, dan klik je op ‘Ik wil een eigen reis plannen’.

Vervolgens beland je op een scherm waar je alles aan je reis tot in de puntjes kan instellen – de Turnn app doet de rest. Als het goed is heb je je planningsvoorkeuren al ingesteld, maar je kan ze ook eenvoudig vanuit dit scherm wijzigen door in de rechterbovenhoek te klikken.

Vul je start en eindpunt in, en selecteer je aankomst of vertrektijd. Even laden, en de reisplanner voorziet je van verschillende op maat gemaakte reisopties. Wil je via een tussenstop reizen? Klik dan op het plusje en voer het gewenste ‘via’-punt in. Jij bepaalt de route, de Turnn app zorgt dat je er komt.

Goede reis!

Plan jouw ideale zakelijke reis met onze slimme reisplanner

 

 

Bepaal zelf welke reisvoorstellen de app aan je voorstelt: stel je planningsvoorkeuren in! Door in het planproces op het instellingen-icoon rechtsboven te klikken, of door naar ‘Account’ > ‘Planningsvoorkeuren’ te navigeren, neem jij de touwtjes in handen van de Turnn app.

Stel in of je de milieuvriendelijkste, snelste, met de minste overstappen, of goedkoopste routes wilt zien, welke vervoersopties de planner in de berekening mee moet nemen, en eventueel of je in een rolstoel zit of wat je loopsnelheid is. Klik vervolgens op ‘Voorkeuren opslaan’, en kijk welke reisopties aan jouw wensen voldoen!

 

 

Tip! De snelplanner baseert de voorgestelde route op de door jou ingestelde planningsvoorkeuren. Geeft de snelplanner niet het juiste resultaat? Probeer het dan eens met andere planningsvoorkeuren!

Plan een reis met de snelplanner!

Niet te missen als je de app opent: de snelplanner! Deze donkere rechthoek maakt het mogelijk om in twee klikken een woon-werk rit met OV te plannen, boeken en betalen.

Omdat de woon-werk rit voor de meesten dagelijks hetzelfde is, is het onnodig deze te moeten plannen. De snelplanner ontlast reizigers door de eerstvolgende reisoptie met OV vanaf 15 minuten van nu voor je klaar te zetten. Klik op ‘aankomsttijd wijzigen’ om een tijd naar keuze te kiezen, of op ‘reizen’ als je de aankomsttijd goed vindt. Vervolgens kom je in het overzicht van de reis, waarna je deze kan aanschaffen, of terug kan gaan om alsnog zelf een reis te plannen.

Aan het eind van de dag wil je natuurlijk ook naar huis; ook daarbij helpt de snelplanner je een handje. Vanaf 13:00 staat de eerstvolgende reis van kantoor naar huis voor je klaar. Toch de andere nodig? Geen probleem! Swipe de snelplanner naar links of rechts om de start- en eindhaltes om te draaien.

Tip! Krijg je een foutmelding in plaats van een reisvoorstel? Controleer of je in je reisvoorkeuren de OV-opties ook hebt aangevinkt.

 

Goede reis!

Nieuw in de Turnn app: de declaratiemodule!

Vanaf vandaag is het om de week Feature Friday! In Feature Friday lichten we één functionaliteit van de Turnn app uit. We bijten het spits gelijk af met een fantastische ontwikkeling: de Turnn app is uitgebreid! Vanaf nu is het mogelijk om woon-werk reizen tot 30 dagen terug met slechts enkele klikken in te dienen. Na de volgende update is het ook mogelijk dit voor zakelijke reizen, thuiswerkvergoedingen, en overige uitgaven te doen.

We kijken continu naar hoe we werknemer en werkgever zoveel mogelijk kunnen ontlasten op het gebied van mobiliteit. Dit beperkt zich niet alleen tot vervoer van A naar B; ook de afhandeling hoort hier bij. Het was al mogelijk om zakelijke en woon-werk ritten per fiets of auto te declareren, maar vanaf vandaag is dit onderdeel van de Turnn app op ieder front uitgebreid.

Ingediende declaraties zijn snel en gemakkelijk in te zien, en binnen een paar keer klikken heb je een nieuwe declaratie ingevoerd! Maar waarom stoppen bij alleen mobiliteits-gerelateerde declaraties? Met eenvoud en gemak in gedachte hebben we het voor werkgevers mogelijk gemaakt om een onbeperkt aantal declaratie-types in te stellen, volledig naar eigen smaak. Zo is het ook mogelijk thuiswerkvergoedingen, of bijvoorbeeld lunchkosten te declareren. Dit alles kan tot 30 dagen terug, en in één keer voor meerdere dagen – declareren was nooit eerder zó gemakkelijk.

Nieuwsgierig naar de app, maar ben je nog geen klant bij ons? Meld je aan voor een demo! Maak 30 dagen vrijblijvend gebruik van de app en ontdek de mobiliteit van de toekomst. Je meldt je aan via deze link.

Verdien badges met de Turnn-app!

Als je ooit een videospel hebt gespeeld, heb je ongetwijfeld te maken gehad met badges. Vrijwel ieder spel heeft ze. Door het behalen van bepaalde prestaties verdien je in een videospel vaak badges of ‘achievements’. Maar wist je dat het nu ook mogelijk is om badges te verdienen met de Turnn-app? Dit is hoe het werkt.

Wat zijn badges en hoe verdien je ze?

Badges zijn virtuele beloningen en symboliseren waardering voor gebruikers voor het voltooien van een actie, bijvoorbeeld door een reis te maken met deelvervoer. Wij streven ernaar om mobiliteit duurzaam te maken en de CO2-footprint van onze gebruikers te verlagen. Reizen met elektrisch vervoer (auto, scooter of fiets), OV en deelmobiliteit helpt je CO2-uitstoot te verlagen. Badges worden beloond aan gebruikers om hen te laten weten dat hun succes wordt opgemerkt en gewaardeerd, wat hen op hun beurt vaak aanzet tot nog grotere prestaties. Tegelijkertijd wordt het reizen ook interessanter en leuker, en creëert het betrokkenheid!

Soorten badges

Er bestaan verschillende soorten badges, welke worden gerangschikt op basis van het formaat van de prestatie. Oftewel, op basis van de mate waarin je jouw CO2-uitstoot hebt verlaagd. Door in eerste instantie een badge te geven met een lagere rangschikking worden gebruikers gemotiveerd om nog grotere prestaties neer te zetten. Zo kunnen in het geval van de Turnn-app bijvoorbeeld verschillende badges worden verdiend door kaartjes voor het OV te kopen. Laten we deze als voorbeeld nemen:

OV Lintje
Je hebt je eerste reis gemaakt met het OV! Dit is het begin van iets groots, ik voel het! Ga zo door!
Bronzen OV Medaille
Je hebt al 10 keer met het OV gereisd! Welkom op het erepodium! Je bent goed bezig, maar ik voel dat er nog meer in zit!
Zilveren OV Beker
Wow, je hebt al 25 keer met het OV gereisd! Nog even en je hebt de gouden OV beker al binnen! Ga ervoor!
Gouden OV Beker
Je hebt al 50 keer met het OV gereisd, indrukwekkend! Vanwege deze grootse prestatie heb je de gouden OV beker verdiend! Ik kan de platinum OV beker al bijna proeven!
Platinum OV Beker
Je bent een topper! Je hebt al 100 keer met het OV gereisd! Hiermee heb je de hoogst mogelijke onderscheiding verdiend: de platinum OV beker! Door deze vervoerswijze zo vaak boven de auto te verkiezen, heb je jouw CO2-footprint aanzienlijk verkleind! Blijf zo doorgaan!

Vanuit de app

Je wilt badges verdienen of bekijken welke je mogelijk al (bijna) hebt verdiend? Druk in de navigatiebalk op de optie “Account” en vervolgens op “Badges”. Hier kun je direct bekijken welke badges je al hebt behaald en welke je nog moet behalen. Bij iedere badge staat gelukkig vermeld wat je moet doen om deze te behalen. Om je alvast een stap op weg te helpen, kun je onder iedere badge direct zien hoeveel progressie je al hebt geboekt om deze te behalen. Je hebt nog één reis te gaan voor de gouden OV beker? Reis vandaag nog en ga voor goud!

Start vandaag en bied jouw klanten of medewerkers alle reismogelijkheden van Nederland aan in jouw eigen MaaS-app!

Declareer jouw reizen vanuit de Turnn-app!

Wist je dat het mogelijk is om al jouw woon-werkritten en zakelijke reizen direct te declareren vanuit onze app? We laten je zien hoe gemakkelijk het kan zijn.

Vanuit onze app

Laten we zeggen dat je een zakelijke reis van Nieuwegein naar Utrecht maakt met je eigen vervoer. Hoe declareer je jouw reis?

Om jouw reis te declareren, moet je natuurlijk eerst jouw reis plannen. Je kunt jouw reis plannen onder de optie “Plannen” in de navigatiebalk. Als je jouw reis niet vanaf je huidige locatie gaat starten, kun je de locatie simpelweg wijzigen onder “Wijzig locatie op kaart”. Nadat je jouw reis hebt gepland, selecteer je de reis die voor jou van toepassing is. In dit geval wordt de reis gemaakt met eigen vervoer, wat een luxe! Vervolgens verschijnt er een overzicht van jouw reisgegevens, waarbij je onderaan de pagina op de knop “Declareren” moet drukken. Tot slot zal er een melding verschijnen, waarin wordt gevraagd of je zeker weet dat je jouw reis zakelijk wilt declareren. Let op, de grote baas wordt op de hoogte gesteld. Na bevestiging is je reis gedeclareerd.

Ook klaar om gedag te zeggen tegen het gedoe van reizen declareren? Download onze app!

Klantenservice direct toegankelijk vanuit de Turnn-app

Heb je vragen? Neem direct vanuit de app contact op met onze Customer Support afdeling, zij helpen je gelijk op weg! Sinds een van de meest recente updates van onze app, is onze klantenservice direct toegankelijk vanuit de app.

Vanuit onze app

Direct vanuit onze app contact opnemen met Customer Support werkt heel eenvoudig. Customer Support kun je vinden onder Account > Customer Support. Om het nog gebruiksvriendelijker te maken, worden verschillende contactmogelijkheden aangeboden voor al jouw vragen:

  • E-mail;
  • Telefoon (enkel tijdens kantooruren);
  • Vragen en antwoorden.

Door op de optie ‘E-mail’ of ‘Telefoon’ te drukken, word je direct doorverwezen naar de desbetreffende contactmogelijkheid. Onder de optie ‘Vragen en antwoorden’ wordt een overzicht geboden van veelgestelde vragen, inclusief antwoorden. Om jou kostbare tijd te besparen, zijn de vragen onderverdeeld in verschillende categorieën. Om het antwoord op jouw vraag zo snel mogelijk te vinden, kun je ook gebruik maken van de zoekfunctie. Jouw vraag staat er niet tussen? Geen reden tot zorg, je kunt jouw vraag direct aan onze Customer Support stellen door op het vakje rechtsboven in het scherm te drukken onder ‘Vragen en antwoorden’. Antwoord van onze Customer Support op vragen die je (eerder) hebt gesteld, kun je vinden onder ‘Mijn support aanvragen’.

Zo makkelijk kan het zijn!

Reis met de deelauto van MyWheels

Goed nieuws, we hebben een nieuwe deelvervoerder aangesloten die je nu heel eenvoudig vanuit onze app kunt gebruiken! Het plannen, boeken en betalen van jouw zakelijke reizen met een deelauto was nog nooit zo makkelijk. Wij laten je zien hoe het werkt.

Vanuit onze app

Het boeken van een MyWheels deelauto kun je vinden onder Plannen > Zakelijk. Je kunt een deelauto van MyWheels boeken voor al jouw zakelijke reizen. Als je een deelauto wilt boeken die niet in de buurt van je huidige locatie is, kun je de locatie simpelweg wijzigen onder “Wijzig locatie op kaart”. Nadat de locatie is ingesteld, selecteer je de optie “Deelauto”.

Vervolgens verschijnt er een overzicht van deelauto’s in de buurt van de locatie die je hebt geselecteerd. Om het je nog gemakkelijker te maken, zijn deze gesorteerd op de afstand ten opzichte van de geselecteerde locatie: van dichtstbij tot het verst weg. De afstand in minuten verwijst naar de loopafstand vanaf de door jou geselecteerde locatie. Voordat je een deelauto selecteert, let erop dat je daadwerkelijk een deelauto van MyWheels selecteert. Als je de gewenste deelauto van MyWheels hebt geselecteerd, druk je op “Bestel in app”.

Vervolgens zal er een scherm verschijnen met betrekking tot de bestelgegevens. Je deelauto van MyWheels moet alleen nog even wachten. Je zal eerst een aantal gegevens moeten invullen. Het is vereist dat je een referentie aangeeft voor jouw zakelijke reis, zodat je werkgever jouw reservering kan koppelen aan een klant of project. Verder is het bij sommige deelauto’s van MyWheels vereist dat je aangeeft wanneer je de deelauto terugbrengt. Bij andere wordt gewacht tot wanneer je de reservering afsluit. De betaalmethode hoeft je niet te selecteren, deze staat vast en gaat “Via werkgever”. Oftewel, de kosten zijn voor de grote baas. Heb jij even geluk! Als je akkoord gaat met de productvoorwaarden, en de bovenstaande gegevens hebt ingevuld, hoef je enkel nog op “Controleer boeking” te drukken.

Daaropvolgend zal er een pop-up melding verschijnen waarin enkel wordt gevraagd of je zeker weet dat je deze dienst wilt reserveren. Als je doorgaat, word je naar de externe betaalprovider gestuurd. Maar zoals eerder gesteld, geen zorgen. De grote baas betaalt! Als je drukt op “Ga door naar betaling” wordt de bestelling afgerond.

Zo makkelijk kan het zijn. Plannen, boeken en betalen via één slimme app.

Vlug, je deelauto van MyWheels wacht op je!

Turnn - Feature Friday

Dit is Feature Friday!

Dus je wilt meer te weten komen over de functionaliteiten en mogelijkheden van onze app? Geen zorgen, wij introduceren vanaf vandaag Feature Friday! Om de week zal op vrijdag een nieuwe Feature Friday verschijnen. Maar wat houdt Feature Friday exact in?

Met Feature Friday willen we om de week één bepaalde functionaliteit van onze app uitlichten, zodat je nog gemakkelijker en efficiënter met de Turnn app kunt werken. Een Feature Friday kan variëren van het toelichten van een (nieuwe) functionaliteit van onze app tot het introduceren van updates of wijzigingen.

In Feature Friday vertellen wij jou exact wat een bepaalde functionaliteit inhoudt, waarom deze voor jou van belang is en wordt stap voor stap uitgelegd hoe het werkt in de app. Volgende week vrijdag zal de eerste Feature Friday verschijnen. Wij kijken ernaar uit, jij ook?

Tot volgende week!